Responsable qualité
Emploi Social - Services à la personne
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
A propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée de mission qualité pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de projets innovants. Votre rôle sera essentiel pour accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leurs compétences et l'optimisation des processus. Le/la chargé(e) mission Qualité met en œuvre et anime la démarche qualité au sein de la structure. Missions et activités : Mettre en œuvre la démarche qualité - Sensibilisation des salariés, notamment à la déontologie, à la démarche qualité, etc. - Programmation et animation des groupes de travail et des comités de pilotage - Gestion du système documentaire (conception, rédaction et mise à jour de documents) - Amélioration continue de la démarche qualité (analyse des questionnaires de satisfaction et des fiches progrès, proposition et mise en œuvre d'actions correctives) - Gestion de la Démarche Qualité, (constitution des dossiers et documents de mise à jour, préparation des évaluations, etc) - Veille documentaire - Réalise un point hebdomadaire sur la Démarche Qualité avec le Directeur - Suivi et mise à jour des moyens de communication extérieure (calendrier, plaquettes,[...]
